Webdesign

Améliorez l’UX/UI de votre boutique pour booster vos ventes

Offrez une expérience utilisateur optimale et améliorez vos taux de conversion avec un design e-commerce centré sur vos clients.
Discutons de votre projet

Structurez votre UX/UI pour une expérience client optimale

Design thinking

Définissez les fonctionnalités et parcours adaptés à votre activité

Avant de structurer un site e-commerce, il est essentiel de comprendre les attentes des marchands et des clients. Cette étape permet de concevoir une expérience fluide et efficace.

  • Audit des besoins business et clients : Identification des attentes et contraintes spécifiques.
  • Définition des fonctionnalités essentielles : Recherche, filtres, wishlist, cross-selling, etc.
  • Cartographie des parcours utilisateurs clés : Scénarios d’achat et interactions avec les pages.
Architecture

Construisez une navigation intuitive et performante

L’architecture d’un site e-commerce est essentielle pour fluidifier l’expérience utilisateur et faciliter la conversion. Nous vous aidons à structurer votre catalogue et vos pages de manière efficace.

  • Organisation du catalogue produits : Structuration des catégories et sous-catégories.
  • Règles de navigation et scénarios : Gestion des filtres, tri et personnalisation du parcours.
  • Optimisation des pages stratégiques : Fiches produits, panier, tunnel de commande.
Phase UI

Faites converger design et contenu pour maximiser l’impact

Une bonne UX/UI repose autant sur un design efficace que sur un message clair et engageant. Nous optimisons l’interface et le contenu pour guider les utilisateurs vers l’action.

  • Optimisation des éléments visuels : Mise en page, contrastes, hiérarchie des blocs.
  • Stratégie de contenu et wording : Choix des mots-clés, messages de réassurance et CTA.
  • Adaptation aux contraintes Shopify et PrestaShop : Respect des bonnes pratiques des plateformes.
Étude de cas

Ils nous font confiance

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à relever leurs défis e-commerce :

Le chocolat des Français

Pour continuer son développement sur Internet, Le Chocolat des Français fait le choix début 2021 de changer de prestataire pour la maintenance évolutive de son site internet. Une reprise technique incluant un changement d’hébergeur, une montée de version de Prestashop et de PHP est assurée rapidement par l’agence 202 ecommerce afin de remettre le site sur de bons rails et préparer les évolutions à venir.
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Projet: le chocolat des Français

Teamaxe

Teamaxe fait le choix début 2021 de changer de prestataire et de confier la maintenance évolutive de son site internet à 202 ecommerce. Leur objectif était tout d’abord de trouver une agence à taille humaine avec un véritable accompagnement, un suivi et des perspectives d’avenir pour la progression et l’amélioration constante de leur site internet.
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Projet Teamaxe

Boutique Lextenso

Lextenso a contacté 202 ecommerce en 2020 afin de commercialiser via une boutique en ligne leurs revues sur abonnement, leur vente au numéro ainsi que leurs ouvrages. Le challenge était une intégration complète avec le Système Informatique interne de Lextenso, pour remonter l’ensemble des informations de ventes au sein de leur ERP, et inversement. La prise en compte d’une connexion SSO avec Gygia était également l’un des attendus obligatoires du projet. 
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Projet Boutique Lextenso

3 raisons de passer à l’action

  • Réfléchir l’expérience
  • Penser la navigation
  • Communiquer l’émotion
Transformez votre e-commerce dès aujourd’hui
Discutons de votre projet

Créer une boutique e-commerce cohérente de bout en bout

Un seul objectif : le vôtre

Le design ne fait pas tout. Pour qu’un site e-commerce soit réellement performant, il doit s’appuyer sur une base solide et cohérente. Cela passe par un web design engageant, des choix technologiques adaptés, et enfin par des fonctionnalités métiers pertinentes, pensées pour répondre aux spécificités de votre secteur.

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Blog
Le marketing automation, un outil indispensable pour maximiser vos ventes
6 novembre 2024

Le marketing automation, un outil indispensable pour maximiser vos ventes

62% des entreprises utilisent l’automatisation pour gérer l’email marketing, 40% pour la gestion de contenu, 39% pour la gestion des publicités en ligne et 20% pour le scoring des prospects. Ces chiffres issus de l’étude d’Insightly confirment ceux du rapport de l’Université d’Hambourg où 44 % des entreprises font état d’une adoption stratégique de l’automatisation […]
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FAQ : Tout ce que vous devez savoir

Accéder à notre FAQ

Oui, totalement. Nous adaptons notre rôle selon vos besoins : de la simple relecture UX à une refonte complète d’identité. Si vous avez déjà une direction artistique, des gabarits ou un univers graphique bien défini, nous pouvons simplement nous assurer de leur bonne compatibilité technique et e-commerce. Et si vous avez des contraintes techniques (ERP, CMS, connecteurs…), elles seront intégrées dans le process dès les premières étapes.

Notre rôle est modulable. Nous pouvons agir comme copilote stratégique, designer principal, ou simple garant de la cohérence technique. Notre force réside dans notre capacité à mobiliser, selon les projets, des designers UX/UI variés (internes ou partenaires), et même des experts spécialisés pour analyser vos parcours existants, auditer les zones de friction, et proposer des solutions e-commerce pertinentes.

Oui. Les maquettes que nous produisons sur Figma sont interactives : vous pouvez cliquer pour naviguer entre les écrans, simuler le parcours utilisateur, visualiser les enchaînements et commenter directement chaque élément. Ce rendu dynamique permet de valider efficacement l’UX, les zones de clic, et les étapes clés avant d’entrer en phase de développement.

Notre rôle n’est pas seulement graphique : nous veillons à anticiper les impacts techniques de chaque fonctionnalité imaginée. Dès le maquettage, nous évaluons ce qui est natif dans votre CMS, ce qui nécessitera des connecteurs, ou du développement spécifique. Nous conseillons sur la pertinence d’un développement en regard de vos objectifs business : si une fonctionnalité ne crée pas de valeur réelle, nous vous le dirons.

Oui, notre approche est toujours sur mesure. Un projet simple bénéficiera d’un accompagnement UX rapide, quand un projet métier complexe (parcours non standards, digitalisation d’un process interne…) pourra mobiliser des ressources expertes. Nous ajustons notre équipe et notre implication en fonction de la nature et des enjeux de votre projet, avec l’objectif constant de garantir un site performant et pérenne.

Discutons de votre projet !

Prêt à mettre toutes les chances de votre côté ? Parlons de votre vision, de vos défis et de vos objectifs. Ensemble, nous trouverons la meilleure approche pour concrétiser votre projet e-commerce.
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