Connaissance des usages
Réaliser un connecteur n’est pas simplement connecter des API : il faut comprendre les usages réels des marchands pour offrir une intégration simple et correspondant aux cas d’usages
Apps & modules
Editeurs, faites de vos connecteurs CMS un levier de croissance
Confiez-nous vos connecteurs PrestaShop, Shopify, Magento et WooCommerce, et votre solution devient simple à adopter pour les marchands et plus facile à vendre pour vos équipes commerciales.
Parlons de vos connecteurs Vos connecteurs font partie de votre produit
Les marchands mid-market n’engagent pas (ou peu) d’efforts techniques pour intégrer une solution : ils s’attendent à ce que l’éditeur fournisse une solution plug and play avec leur CMS ecommerce. Et cette intégration doit correspondre à leur logique métier et leurs contraintes technologiques. En cas de difficulté, le marchand préfèrera se tourner vers une solution concurrente plutôt que de tenter de résoudre les problèmes d’intégration. Dans le choix d’une solution, le connecteur prend ainsi une place significative.
Externalisation et bonnes pratiques
Vos équipes techniques doivent rester concentrées sur votre produit. Maîtriser et suivre les spécificités de PrestaShop, Shopify, Magento ou WooCommerce demande du temps et une expertise dédiée.
Depuis 12 ans, nous concevons et maintenons des connecteurs officiels. Cette expérience nous a permis de construire notre propre framework : un socle de composants éprouvés que nous réutilisons d’un projet à l’autre pour accélérer les développements, fiabiliser les comportements et réduire les besoins de tests. Gestion de la rétrocompatibilité, mécanismes de mise à jour, logs, gestion des erreurs : les problématiques déjà résolues ne sont pas redéveloppées à chaque connecteur.
Notre méthode poursuit également un objectif simple : limiter au maximum le volume de support généré par le connecteur. Nous concevons les parcours, messages d’erreur et outils de diagnostic pour éviter les sollicitations inutiles et permettre au marchand de comprendre et résoudre un maximum de situations en autonomie.
Et parce qu’un connecteur s’améliore surtout au contact de ses utilisateurs, nous organisons une boucle continue avec le support niveau 1. Les incidents et incompréhensions récurrents deviennent des améliorations produit : moins de tickets, des activations plus fluides et un connecteur qui gagne en maturité au fil du temps.
Un partenaire pour tout le cycle de vie de votre connecteur
Nous travaillons en marque blanche et avec une transparence complète sur nos interventions. Les échanges du support restent accessibles et nous partageons chaque trimestre une synthèse des principaux indicateurs, des demandes récurrentes et des points d’amélioration identifiés.
Des projets qui comptent
Parmi nos différents connecteur officiels, plein feux sur :
Module PrestaShop géré depuis plus de 10 ans, déployé sur plus de 150 000 boutiques, distribué nativement avec PrestaShop, solutions de paiement locales, cybersécurité
Synchronisation de catalogue et de commandes, solution pour intégration des développements spécifiques par les développeurs des marchands (hooks dans le module)
Expérience marchand cohérente sur les 4 CMS du marché