Est-ce réellement au e-marchand de savoir si il doit mettre à jour PrestaShop ou ses modules ?
Le e-marchand doit-il vérifier régulièrement si sa boutique est 100% fonctionnel, sur ses différents marchands et offres ?
Bien entendu non ! Le marchand doit se concentrer sur son métier de retailer.
Mais PrestaShop est un offre « brute » ; le logiciel est livré nu, et c’est à son utilisateur (ou le prestataire de ce dernier) de s’outiller et s’organiser pour mettre à jour, superviser, monitorer l’activité de l’eShop, et appliquer les plans d’actions appropriés.
Une forfait pour assurer son MCO
1 – Pilotage des mises à jour
Les mises à jour régulières des logiciels sont indispensables, tant pour la sécurité que pour assurer un fonctionnement stable. 202 ecommerce prend en charge les mises à jour régulière de tous ses clients via une offre forfaitaire.
2 – Supervision de la boutique
Votre boutique est elle toujours 100% fonctionnelle ? Comment vous en assurez-vous ?
Un acheteur se plaint d’un comportement étrange, comment analysez-vous ce qu’il s’est passé ?
202 ecommerce assure le suivi de différents indicateurs techniques (rapidité, note Google Page Speed Insight, etc…) ainsi que différents points de contrôles (erreur serveur, sondes applicatives, analyse de log, etc…) pour corriger les problèmes de manière proactive.
Donnez les moyens à votre boutique de performer !
La création d’une boutique est en réalité la partie émergée de l’iceberg ; le maintien en condition opérationnelle est la partie la plus complexe et la plus importante ! D’ailleurs, plus la boutique est personnalisée et plus ce maintien en condition opérationnelle sera complexe.
202 ecommerce dispose d’une fort expertise dans ce domaine, et l’approche Service by 202 est particulièrement adaptée pour les marchands mâtures dont les exigences en qualités et réactivités sont nécessairement élevés.
Votre boutique fait du chiffre ; ne faite pas reposer votre succès sur des pieds d’argile, confiez la maintenance de votre boutique à des pros !