Par Matthieu, Fondateur.

La logistique est un des piliers de tout site de vente en ligne, et il est indispensable qu’elle soit adaptée au stade de développement de la boutique. Ainsi, une petite boutique cherchera une solution flexible et peu coûteuse, là où une boutique qui génère un nombre de commande élevé par jour (heure ou minute) aura besoin d’une logistique industrialisée.

Lorsque j’ai croisé la route d’Adrien, et de Cubyn son offre hybride de préparation de commande / logistique à la fois innovante et hyper flexible, je lui ai immédiatement proposé un interview !

Pour le moment limité à Paris, le service Cubyn sera très probablement rapidement disponible outre périphérique !

 

202 ecommerce : Bonjour Adrien, peux-tu nous présenter ton concept et son fonctionnement ?
Adrien Cubyn : Cubyn met à disposition des petits et moyens expéditeurs la puissance logistique d’un Amazon pour que l’expédition des produits vendus ne soit plus une problématique.

Le fonctionnement est très simple : le client nous envoie les informations des produits vendus et en 3 heures nous venons collecter les produits chez lui, nous les emballons, étiquetons et expédions partout dans le monde.

Nous permettons ainsi à nos clients de se focaliser sur la création et la vente de produits géniaux sans se soucier de la logistique.

 

202 ecommerce : Quel est l’intérêt de Cubyn par rapport à un transporteur comme UPS ou Fedex ?
Adrien Cubyn : En plus du transport, Cubyn gère toute la partie logistique des envois des marchands : l’achat des cartons, les protections, l’emballage, l’étiquetage, la pesée, etc., et sélectionne ensuite les meilleurs transporteurs du marché selon le besoin du client (urgent, économique, international, etc.).

La logistique ne doit pas être un frein au e-commerce, c’est pour ça que nous concentrons notre offre sur des acteurs qui n’avaient pas de solution complète dédiée jusqu’à aujourd’hui.

 

202 ecommerce : Super, mais l’enlèvement et l’emballage, ça doit coûter cher ?
Adrien Cubyn : Nous négocions avec nos différents partenaires pour offrir le meilleur service à un coût quasi nul. Les coûts de service (collecte, matériel d’emballage, emballage, assurance) sont de 1€ par colis, avec des discount allant jusqu’à 40% sur les frais de port en fonction des volumes.

 

202 ecommerce : Et si j’expédie 500 commandes soudainement, vous allez être submergés ?
Adrien Cubyn : Nous travaillons avec de nombreux partenaires certifiés Cubyn pour la collecte et la préparation des colis, ce qui nous permet d’être complètement flexibles et scalables à l’infini (ou presque).

 

202 ecommerce : Que se passe-t-il si un client ne reçoit pas son colis, ou qu’un colis est cassé ?
Adrien Cubyn : Avec Cubyn, tous les colis sont assurés à hauteur de 250€ sur toute la chaîne, à partir du moment où ils sont collectés dans vos locaux jusqu’à ce qu’ils soient livrés chez vos clients. Cette assurance est offerte avec le service. S’il le souhaite, le marchand peut bien évidemment assurer un colis pour une valeur supérieure à 250€.

 

202 ecommerce : Evidemment à Paris, les entrepôts sont généralement installés dans une cave exiguë et les distances courtes, mais votre concept peut-il fonctionner en province où l’espace est moins coûteux et les distances plus longues ?
Adrien Cubyn : Cubyn est un service très urbain, qui peut fonctionner dans toute les villes à forte densité et à forte activité e-commerce. On pense à Lyon, Lille, Bordeaux… Pour simplifier, là où Uber est présent, nous pouvons l’être.

 

202 ecommerce : Longue vie à Cubyn alors, un mot à ajouter ?
Adrien Cubyn : Pour résumer, on cherche à simplifier la vie de toute personne souhaitant envoyer un objet à un client ou à un proche, en lui offrant des services habituellement réservés aux géants du web, en quelques clics et sans engagement.

Il faut que le shipping devienne un reflex et non plus une corvée. Les moyens technologiques sont aujourd’hui suffisants : quand on peut commander un taxi en 3 minutes et un repas chaud en moins d’une heure, ce n’est pas normal de perdre son temps à expédier un objet !

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