Par Matthieu, Fondateur.

Nous avons réalisé le module de la société KeKoli il y a plusieurs mois, avec la sortie la semaine dernière de la seconde version du module intégrant la compatibilité Prestashop 1.5 ainsi que des améliorations fonctionnelles, je souhaitais vous parler de ce service qui peut vous permettre de gagner du temps et de l’argent !

KeKoli est un service de suivi avancé de colis multi transporteurs

Le principe du service KeKoli est d’utiliser les codes de tracking de vos expéditions pour suivre, sur de nombreux transporteurs, le statut de tous vos colis.

Le service vous permet ensuite de vous remonter des alertes en cas de risque de retard de livraison, d’avoir une vue globale sur toutes vos expéditions, mais aussi d’automatiser vos réclamations auprès des transporteurs.

Il est aussi possible d’expédier des emails automatiquement à vos clients à chaque changement de statut du colis, demander l’avis de vos clients sur la livraison de la commande, et obtenir des statistiques sur les livraisons, par transporteurs.

Le module KeKoli pour Prestashop

Le module que nous avons réalisé vous permet d’envoyer automatiquement les codes de tracking de toutes vos commandes au Back Office KeKoli, vous évitant ainsi de recopier manuellement vos codes de tracking.

De plus le module « redescends » le statut « livré » vers votre Prestashop : lorsqu’un transporteur indique qu’un colis est livré, KeKoli est immédiatement alerté, et le module KeKoli pour Prestashop change le statut de la commande concernée à « Livré » (ou autre statut, cette option est configurable).

Comment commencer à utiliser KeKoli ?

C’est très simple : KeKoli vous propose un mois d’essai gratuit en vous inscrivant directement sur le site.

Ensuite, le module Prestashop est lui aussi fournit gratuitement, en le téléchargeant depuis le Back Office KeKoli (le même module est aussi disponible sur Prestashop Addons pour 29,90 €HT, remboursés sur vos premiers mois d’abonnement).

Le module ne prend en compte que les commandes passées après son installation donc la mise en place est très progressive.

Le plus Colis Confiance

Enfin la société a récemment mis en place l’offre Colis Confiance, un label indépendant indiquant un indice de satisfaction, basé sur le retour des clients. Ce service est offert aux clients KeKoli et permet aux ecommerçants de rassurer les clients sur la qualité du traitement des commandes.

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